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SI核心技术架构

从底层模型到上层业务应用,完整的企业级技术栈

技术架构分层

接入层

多渠道统一接入:Web、企微、钉钉、App、API网关,支持SSO单点登录与组织架构同步。

应用层

知识管理、智能客服、流程自动化、报表分析、客户成功管理,模块化按需启用。

能力层

行业大模型、知识图谱引擎、多模态交互、自主执行代理,统一能力中台输出。

数据层

向量数据库、关系数据库、日志审计、权限分级,私有化部署时数据全量自持。

知识图谱引擎

双链关联结构

自动建立知识点之间的关联网络,企业经验自动沉淀,支持自主生长与迭代优化。

多源知识融合

支持文档、表格、对话记录、业务系统数据统一入库,自动去重、打标签、生成摘要。

自主执行代理

跨系统操作能力

代理可对接ERP/CRM/OA等系统API,独立完成数据查询、流程触发、报表生成,无需人工中转。

安全管控

所有操作留痕审计,高危动作人工审批,权限白名单限制操作边界。

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